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Pode efetuar o seu registo na área “seja nosso cliente”. Clique aqui para fazer o registo.
Não. A ONELAB PRO trabalha apenas com clientes profissionais. Caso seja esse o seu caso, por favor clique aqui.
Deverá aguardar a resposta da ONELAB PRO através de email.
Depois de submetido, o seu registo será analisado, bem como os documentos anexados, no sentido de comprovar a atividade na área da fotografia. Após confirmação, um elemento da nossa equipa comercial contactá-lo-á. Caso o registo seja aprovado, enviaremos um email com a aprovação do registo e respetivos dados de acesso à plataforma online. Caso o seu registo seja recusado, receberá um email com essa informação.
Use os dados que lhe foram fornecidos por email, clique em encomendar no topo da página ou na página de qualquer produto, faça o login e proceda à encomenda.

Para realizar uma encomenda deve seguir os passos:

Efetuar o Login
Selecionar o produto que deseja encomendar
Dar um nome à encomenda
Escolher entre as opções disponíveis para cada produto
Depois de escolher todos os itens da sua encomenda deve carregar os ficheiros.
Sim. Pode acumular os vários produtos e quantidades desejadas no carrinho de compras e finalizar a encomenda quando entender.
Uma vez feita a encomenda, dispõe de 30 minutos para cancelar a mesma. Após este período, deverá contactar o apoio ao cliente e, caso a produção da encomenda já tenha sido iniciada, não poderá ser cancelada, sob pena de não lhe ser restituído o valor da compra.
Clique aqui para saber como pode efetuar uma reclamação ou devolução.
Os formatos standard/padrão devem ser consultados na página de cada produto.